TAKAISINVETOTIEDOTE 8.3.2024

Takaisinveto: Panda Toffeesydän 130 g -tuotteessa todettu vehnää sisältäviä rakeita

Orkla Suomi vetää takaisin yhden päiväyserän Panda Toffeesydän 130 g -tuotteesta siinä todetun tuotevirheen takia. Kuluttajilta saamamme palautteen perusteella olemme havainneet, että Panda Toffeesydän tuotteen joukossa voi olla yksittäisiä rakeita, joiden sisäosa on virheellisesti toffeen sijasta lakritsia. Lakritsi sisältää vehnää, jota ei ole kerrottu ainesosaluettelossa. Vehnä on allergeeni, joka saattaa aiheuttaa reaktioita vehnäallergikoilla ja keliaakikoilla. Virheellisiä rakeita ei pysty erottamaan ulkonäöltään pussin muista rakeista.

Takaisinveto koskee vain parasta ennen päiväystä 14.01.2025.

Takaisinveto ei koske kyseisen tuotteen muita tuote-eriä eikä Pandan muita suklaa- tai raetuotteita.

Takaisinveto koskee seuraavaa tuote-erää:

Panda Toffeesydän 130 g

  • Tuotenumero: 475003895
  • EAN: 6412500038959
  • Parasta ennen: 14.01.2025

Jälleenmyyjiä on ohjeistettu poistamaan tuotteet välittömästi myynnistä.

Tuotteen ostaneita pyydetään palauttamaan virheelliset tuotteet mihin tahansa tuotetta myyvään kauppaan. Kauppa hyvittää palautetun tuotteen.

Palautetta tuotteista voi jättää kuluttajapalveluumme ensisijaisesti osoitteessa: www.orkla.fi/kuluttajapalvelu-orkla-suomi/

Tarvittaessa lisätietoja voi pyytää kuluttajapalvelultamme puhelimitse 0800 133 933 (arkipäivisin klo 9-12) tai sähköpostitse kuluttajapalvelu@orkla.fi

Pahoittelemme kuluttajille tästä aiheutuvaa haittaa!

Panda Toffeesydän

MEDDELANDE OM PRODUKTÅTERKALLELSE 8.3.2024

Produktåterkallelse: Panda Toffeesydän 130 g – produkten kan innehålla komponenter med vete

Orkla Suomi återkallar ett parti av Panda Toffeesydän 130 g på grund av ett produktfel. På basen av konsumentfeedback har vi noterat att Panda Toffeesydän – produkten kan innehålla enstaka komponenter vars innehåll felaktig är lakrits i stället för toffee. Lakrits innehåller vetemjöl, som inte finns på ingredienslistan. Vete är en allergen som kan orsaka reaktioner hos veteallergiker och personer med celiaki. De felaktiga dragéerna kan inte med ögat urskiljas från påsens andra dragéer.

Återkallelsen gäller endast partiet med bäst före datum 14.01.2025.

Återkallelsen gäller inte andra produktpartier av denna produkt eller andra Panda choklad- eller dragéprodukter.

Återkallelsen gäller följande produktparti:

Panda Toffeesydän 130 g

  • Produktnummer: 475003895
  • EAN: 6412500038959
  • Bäst före datum: 14.01.2025

Produktens återförsäljare har ombetts avlägsna produkten från försäljning omedelbart.

Konsumenter som köpt produkten ombeds returnera felaktiga exemplar av produkten i fråga till närmaste butik som säljer produkten. Butiken ersätter den returnerade produkten.

Feedback om produkten kan riktas till vår konsumentservice i första hand via adressen: https://www.orkla.fi/konsumentservice-orkla-suomi/.

Vid behov ges tilläggsinformation av vår konsumentservice per telefon 0800 133 933 (vardagar kl. 9-12) eller per epost kuluttajapalvelu@orkla.fi.

Vi beklagar det besvär som detta orsakar våra konsumenter!

Panda Toffeesydän